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售后服务

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  衡量我们的服务的有效方式,就是加盟商的纯利润。我们高度重视由于设备设施故障停运以及运营方法问题所带来的经济损失。当然,能够按照生产商的要求定期维护保养设备,是设备运转良好的前提。
  我们将为您提供如下服务:一个完整的服务包——包括对洗车终端设备和附加设备的选择咨询,计算盈利能力和融资的分析,协助选择有利的位置,创建一个符合所选位置的设计,交付所有必要的规范数据,协助处理行政审批和施工许可的办理,进而实施投资项目。建设、安装洗车设施,并验收运营。随后以保修和售后服务的持续跟进,来确保投资人的预期收益权。

  尊敬的客户,您好:
  感谢您信任并购买EASWASH(易沃仕)产品!请您在购机后仔细阅读以下内容:

  一 产品售后服务:

  ●质保时限 整机质保一年(高压水管及卷线器除外)
  ●质保方式 免费提供更换配件(需更换部件,需保留旧体)
  ●在设备安装、调试期间对购置设备方的操作人员免费提供技术培训2人/次。
  ●如设备遇故障,请及时联系我们(提供故障部位图片或可以清楚描述故障的其他方式),我们将第一时间为您解决。我们承诺:在确认设备故障情况后,给出排除故障方案,如不能解决,我们将上门维修(质保期间无其他费用)。上门距离在200公里以内的,24小时内到现场;距离200-400公里,48小时内到现场;距离400-800公里,72小时内到现场;800公里以上,不超过5个工作日到现场。
  ●保修期以设备运抵购货方为起始期
  ●设备过保,如无需上门维修,我们只收取配件费;如上门维修,将视距离适当收取交通费
  ●质保期间返修部件,我方承担物流费用

  二 以下情况不属于免费维修范围:

  ●未按使用要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏
  ●擅自涂改、撕毁产品外部形象附属物及内附设备信息单
  ●已超出保换、保修期限
  ●未经许可,擅自改动设备结构、功能,造成损坏
  ●因意外因素或人为导致的产品损坏,如输入不合适的电压、腐蚀性物体、外力等
  ●因不可抗力造成的损坏

  三 维修联系方式及技术支持,请登录www.easwash.com

  四 保修内容的最终解释权、修改权归朗立臣电子科技有限公司所有

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